قوانین و شرایط خدمات چاپ

  • تمامی سفارش های ثبت شده در سایت کارنیلا به صورت اختصاصی و بر اساس انتخاب نهایی مشتری چاپ و آماده می شود و پس از پرداخت امکان حذف یا تغییر فاکتور وجود ندارد . بنابراین لطفا پیش از ثبت فاکتور و پرداخت نهایی جزییات سفارش خود را بازبینی نمایید.
  • محصولات نمایش داده شده در سایت از پیش موجود نیست و بنابراین هر محصول در یک بازه زمانی کاری مشخصی تولید و ارسال می شود.
  • مراحل فرآیند آماده سازی تا ارسال سفارش از طریق پیامک و پنل کاربری به اطلاع شما خواهد رسید.
  • رنگ نهایی محصول چاپ شده ممکن است تا ۲۰ درصد با رنگ تصویر محصول متفاوت باشد
  • مسئولیت محتوای طرحهای ارسالی مشتری برای انجام چاپ سفارشی بر عهده خود مشتری بوده و از عهده چاپخانه کارینلا ساقط است.
  • انتخاب گزینه پذیرش قوانین در صفحه تسویه حساب به معنای قبول همه قوانین وبسایت است که در زیر این متن شرح آن آمده است:

قوانین و شرایط بازگرداندن کالا

  • به دلیل اینکه محصولات قبل از چاپ در مجموعه ما موجود نیست و  بر اساس سفارش مشتری چاپ و تهیه می شود ، امکان مرجوع سلیقه ای سفارش چاپ شده تنها پس از مرجوع محصول خریداری شده و با کسر ۳۰ درصد از مبلغ پرداختی امکان پذیر است. 
  • اگر کالایی که دریافت کرده اید دارای نقص و آسیب دیدگی مانند : زدگی ، شکستگی ، خراش و… باشد لطفا جهت بررسی یک عکس یا ویدئو واضح از آسیب دیدگی کالا ، به همراه توضیحات آن را به واتساپ ما با شماره ۰۹۳۰۶۲۵۶۳۱۲ ارسال فرمایید. پس از تایید ایراد از طرف ما ،کالا را توسط پست به آدرس ما ارسال می کنید تا کالای معیوب تعویض شده و دوباره برای شما ارسال شود. همچنین با هماهنگی با شما هزینه پستی کالای مرجوعی به حساب شما واریز شده و هزینه ارسال مجدد نیز بر عهده وبسایت کارنیلا خواهد بود.
  • امکان تعویض کالای مرجوعی با کالای دیگر یا بازگشت وجه برای کالای مرجوعی وجود ندارد و فقط عین و همانند کالای معیوب با کالای بدون نقص تعویض و ارسال می شود.
  • امکان تعویض پوشاک بر اساس مغایرت سایز و اندازه ها وجود ندارد . جدول اندازه پوشاک در صفحه هر کالای پوشیدنی وجود دارد. اندازه های های درج شده را با قواره و اندازه های خود مطابقت داده تا لباس با سایز دقیق و صحیح را سفارش دهید. تولید پوشاک نیز مانند سایر محصولات ما بر اساس طرح منتخب شما و اختصاصا برای شما چاپ و تولید می شود.